制定 2018年9月28日
最近の改定 2024年4月15日
ビッグローブ株式会社 (以下「当社」といいます) が運営するウェブサイトでは、サービスの品質向上およびお客さまにより適したサービスを提供するため、「利用者情報」（※）を取得しています。
※「利用者情報」とは、個人情報（個人情報の保護に関する法律の定義に従う。）に限定されない、個人の行動・状態に関するデータ、お客さまを識別するIDのことを指します。次のような利用者情報が各サービス提供事業者へ自動的に送信されています。例えば、Cookie（ウェブサイトにアクセスした際に付与されるテキストファイル）、閲覧ブラウザを一意に識別するための文字列、IPアドレス、閲覧ページURL、リファラ（参照元URL）、アクセス日時、ユーザーエージェント等の情報は必ずしも個人情報には該当しませんが、当社は利用者情報として保護し適切に取り扱います。
当社で取得する利用者情報は、以下の目的で利用いたします。
⁃ サービスの利用状況の把握、分析
⁃ 本サイトへのログイン状態の確認
⁃ サイト訪問回数などの統計データの作成および分析
⁃ 商品、キャンペーン、モニターおよびサービスに関する情報の電子メール等による案内
⁃ 商品の研究開発や改善改良、サービスの向上への活用
⁃ 本サイト及び本サイト以外のサイトやサービス、アプリなどで取得した行動・閲覧履歴、購買履歴、属性等の情報の分析
⁃ 分析結果に基づく趣向に応じた本サイトの改善、コンテンツの表示、電子メール・ショートメッセージ・アプリでの通知、本サイト以外での広告の配信
⁃ 分析結果に基づく趣向に応じたダイレクトメール等のご案内
⁃ 本サイト、電子メール、ショートメッセージ、アプリ、広告等の効果測定
上記の利用目的で利用者情報を利用するため、当社は第三者のサービスを利用する場合があります。第三者のサービスの一覧と、利用者情報の取り扱いやオプトアウト（これらの情報の取得・利用停止）については、以下をご確認ください。
※利用者情報のことをパーソナルデータと記載していますが、同じ意味です。
当社では、お客さまが以下の広告配信・分析プラットフォーム（広告配信・分析PF）が提供するサービスを利用により、当社のサービスなどのご契約・利用状況を考慮し、より関連性があると推定される広告を広告配信・分析PFにて表示する場合があります。
また、上記の広告表示にあたり、当社からハッシュ化（一定のルールに基づき別の文字列に変換し、元に戻せないように加工すること）されたお客さまを識別するために割り当てられるIDや電話番号・メールアドレスなどの利用者情報を各広告配信・分析PFに提供いたします。
提供を受けた広告配信・分析PFでは、ハッシュ化された当該利用者情報を用いてお客さまを識別する場合があります。なお、各広告配信・分析PFにおける情報の取り扱い（保管される国・地域含みます）は、各社のプライバシーポリシーなどに基づきます。